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El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa mediante por medio de un análisis de seis,aspectos relacionados con los sentimientos humanos, es muy importante ya que para una empresa es necesario conocer las necesidades y gustos de sus clientes para poder satisfacerlos.
El modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que permite definir con claridad qué vas a ofrecer al mercado,cómo lo vasa hacer,a quién se lo vas a vender,cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos, es muy importante porque una empresa antes de empezar a vender su producto necesita estudiar el mercado para saber cuanto se puede llegar a demandar su producto,y también necesita información de el resto de productos del mercado para establecer el precio de venta de sus productos.
La propuesta de valor es la expresión concreta del conjunto de beneficios que recibirán los clientes a los que se dirige como consecuencia de hacer negocio con quien la propone.A cambio de esos productos y servicios ofrecidos,la empresa obtiene de susu clientes,en la mayoría de los casos una remuneración.<br />
La propuesta de valor es importante ya que los clientes se informan del beneficio que les proporciona el producto que obtiene.
MODELO DE EMPRESA
PROPUESTA DE VALOR
